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Leistung 06

IT-Support & Consulting

IT fällt meist erst auf, wenn sie nicht funktioniert. Wir sorgen dafür, dass Ihre Systeme stabil laufen, sinnvoll gesichert sind und mit Ihrem Unternehmen mitwachsen können.
  • Microsoft 365
  • Cloud-Migration
  • Netzwerk & Firewall
  • Server-Administration
  • Backup-Strategien

Was im Alltag schiefgeht

In vielen kleinen und mittleren Unternehmen ist die IT über Jahre gewachsen: unterschiedliche Geräte, unklare Zuständigkeiten, Sicherungen, die niemand geprüft hat. Solange alles läuft, fällt das nicht auf. Im Störfall fehlt dann jede Grundlage für eine schnelle Lösung.

Der zweite Punkt ist die Erreichbarkeit. Ein Ausfall am Montagmorgen kostet unmittelbar Arbeitszeit. Entscheidend ist weniger die Größe des Dienstleisters als die Frage, ob jemand tatsächlich ans Telefon geht.

Leistung

Was wir übernehmen

  • IT-Support

    Erreichbare Ansprechpartner bei Störungen, Fehlerbehebung, Einrichtung von Arbeitsplätzen und Betreuung im laufenden Betrieb.

  • Beratung & Planung

    Bestandsaufnahme Ihrer IT-Landschaft und ein Konzept, das zu Ihrer Größe passt — ohne Ihnen Systeme zu verkaufen, die Sie nicht brauchen.

  • Cloud & Infrastruktur

    Migration in die Cloud, Serverbetreuung, Netzwerke und Zugriffsrechte. Aufgebaut so, dass Wachstum möglich bleibt.

  • Sicherung & Sicherheit

    Sicherungskonzepte, die im Ernstfall wirklich funktionieren, Überwachung und Grundschutz. Eine Datensicherung, die nie zurückgespielt wurde, ist keine Datensicherung.

Nutzen

Was Sie davon haben

  • Weniger Ausfälle und kürzere Störungszeiten
  • Feste Ansprechpartner statt wechselnder Zuständigkeiten
  • Dokumentierte Systeme, die auch andere verstehen
  • Datensicherung, die geprüft ist
  • Eine IT, die Ihrem Unternehmen folgen kann
Vorgehen

Wie wir vorgehen

  1. 01

    Bestandsaufnahme

    Wir erfassen Geräte, Systeme, Zugänge und Sicherungen — und dokumentieren, was bisher niemand dokumentiert hat.

  2. 02

    Risiken zuerst

    Was den Betrieb gefährdet, wird als Erstes gelöst. Alles andere folgt danach.

  3. 03

    Umsetzung

    Schrittweise und im laufenden Betrieb, damit Ihre Arbeit nicht stillsteht.

  4. 04

    Betreuung

    Laufende Überwachung, Aktualisierungen und Erreichbarkeit im Störfall.

Womit wir arbeiten

  • Microsoft 365
  • Cloud-Migration
  • Netzwerk & Firewall
  • Server-Administration
  • Backup-Strategien
  • Monitoring
  • IT-Sicherheit
  • Prozessautomatisierung
Häufige Fragen

Fragen zu IT-Support

Ja. Gerade dort fehlt häufig eine feste IT-Zuständigkeit, während die Abhängigkeit von funktionierenden Systemen genauso hoch ist wie in großen Häusern.

Sprechen wir über Ihr Vorhaben.

Ein erstes Gespräch kostet Sie nichts außer zwanzig Minuten. Danach wissen Sie, ob wir zueinander passen — und was sinnvoll ist.